כיצד למכור מוצרים באופן מקוון

כדי למכור דרך האינטרנט, זה לא מספיק כדי ליצור אתר ולארגן קבלת תשלום. לא כל אדם מסכים לקנות סחורה באופן מקוון מאדם זר או מחברה צעירה. גם אם אתה מציע ערובה להחזר ואפשרות תשלום עם קבלתם, אנשים עשויים לפקפק בכך. אולי הסחורה תארך זמן רב מדי למשלוח. או שלא תמלא את דרישות ההחזרה. או סיבות אחרות. עליכם להגיב להתנגדויות ולספקות כאלה של הקונה מראש.

מדריך הוראות

1

ציין כמה שיותר מידע ליצירת קשר באתר. מקם את מפת המיקום שלך למשרד או למחסן שלך. ציין את הטלפונים של מחלקות שונות - מחסן, הנהלת חשבונות, קבלת פנים, מחלקת מכירות. אל תשכח מכתובות דוא"ל. השגיאה תהיה אינדיקציה להודעות דוא"ל משירותי דוא"ל חינמיים. יש לקשר את הכתובות שלך לשם הדומיין של האתר. ככל שמידע רב יותר, כך יש יותר אמון מצד מבקרי האתר.

2

ערכו קטע באתר אודות החברה. אל תכתוב שם משימה משעממת, אל תעתיק את ענקי השוק. זה עדיין לא מעניין עבור לקוחות, מכיוון שהם לא יודעים עליך כלום. במקום זאת, פרסם כמה שיותר תמונות מחייך. אנשים מחייכים העובדים על מילוי הזמנות לקוחות ייצרו אווירה של רכישות מוצלחות באתר. הראה ללקוחות עתידיים כיצד המחסן שלך עובד, מה הנהלת הנהלת חשבונות, איך נראות מכוניות משלוח. פרסם קטעי אירועים עסקיים באתר שלך.

3

צרו חלק קטן מהאתר לקונים בצורה של בלוג או פורום. העיקר שתוכלו לשאול שאלה ולקבל תשובה במהירות. אם יש לכם עוד כמה קונים, חיקו תקשורת חיה. תן למישהו לשאול שאלות טיפוסיות וצוות התמיכה עונה. כך תוכלו לערב אנשים בדיאלוג והמשך הם ישאלו שאלות בעצמם. זה לא מתיחה ללקוחות, מכיוון שתפרסם בדיאלוג את השאלות האמיתיות שאנשים יוצרים איתך קשר. תשובות בצורה של דיאלוג נעימות יותר לקריאה מאשר הוראות משעממות לתשלום ומסירה. שקול תכונה זו של תפיסת מידע.

4

בדוק שיטות מכירה שונות ומדד תוצאות כל הזמן. הזמן קופירייטר טוב למכור טקסט, למדוד המרת מכירות. החלף את הטקסט ב"מכירת וידאו ", למדוד את ההמרה שוב. החלף את הסרטון בתמונות, שם מצוין תהליך המסירה וכל התנאים בצורה של קומיקס. מדוד את ההמרה שוב. צא עם משהו אחר ומודד את ההמרה שוב. אז אתה קובע את אפשרות המכירה הרווחית ביותר.

שימו לב

ברצון רב, אנשים ישתמשו בהזמנות בתשלום כאשר הם יקבלו אותם בדואר. בלי קשר, ספק כמה שיותר אפשרויות תשלום אחרות. ראשית, הם ישמשו לרכישות חוזרות. שנית, זה מגביר את האמון.

עצות שימושיות

כדי למדוד המרות מכירות, חלקו את מספר המכירות במספר המבקרים באתר הייחודי לתקופת זמן נתונה. הכפל את התוצאה ב 100 כדי לייצג אותה כאחוז. לדוגמה, 5 לקוחות מתוך 84 מבקרים ייחודיים. המרת מכירות = 5/84 * 100 = 5.95%. ככל שההמרה גבוהה יותר, כן ייטב.