תקשורת עסקית ואתיקה

איך לשכנע אנשים לקנות

איך לשכנע אנשים לקנות

וידאו: איך להגדיל מכירות בעסק - איך לשכנע לקוח לקנות מוצר 2024, יולי

וידאו: איך להגדיל מכירות בעסק - איך לשכנע לקוח לקנות מוצר 2024, יולי
Anonim

היכולת לשכנע אנשים היא עסק. כמובן שיש אנשים עם תחושת יכולת מולדת להוכיח ולהגן על נקודת מבטם. למי שהטבע לא העניק יכולות כאלה, כדאי להקשיב לעיקרי כללי התקשורת של המוכר עם הקונה.

Image

מדריך הוראות

1

דבר בביטחון. הקונה מיד יחשוד שמשהו אינו כשורה אם קולך רועד במהלך השיחה. הרחק גם מילים מדוברות מהשפה המדוברת: "מ"מ", "טוב", "אה", כמו גם "כנראה", "אולי"

.

החלף אותם במילים חיוביות.

2

צור קשר עין. זו תנאי מוקדם, כך שיהיה לכם קל יותר לתפוס את הגל הכללי, את מצב הרוח של הקונה ואת כוונותיו. יתרה מזאת, עובדה ידועה מזה זמן רב שאם אדם מביט ישירות אל העיניים, אינו מסיט את מבטו, אינו מוריד את מבטו לרצפה, אדם זה נכון.

3

השתמש במחוות. קחו בחשבון שמילים, הנתמכות על ידי הבעות פנים רגשיות, מחוות, הן חזקות כפליים.

4

דבר יותר. נסה למלא הפסקות מביכות בשיחה עם עובדות, תן סיבות נוספות. אם היריב מוכן להקשיב לך, אז הוא מעוניין במידע שלך.

5

היה פתוח. תנוחה ישירה, חיוך יפה הוא חצי מההצלחה שלך. אל תנסו לשנות את גזרת הקול שלכם, זה ייראה מגוחך ולא נכון. מעבר מרגל לרגל מעיד על חוסר הביטחון שלך, אתה עלול להתרשם שאתה מנסה להמציא משהו תוך כדי תנועה, להרים מילים. חשבו מראש על התנוחה הכי מנצחת.

6

דע להתנגד להתנגדויות. אם הקונה מוכיח בביטחון את הצד ההפוך מנקודת המבט שלך, היה מוכן להדוף את העובדות. עליכם לייצג בבירור את ההיבטים החיוביים של המוצר שלכם, בהתאמה, את כל החסרונות, המטרה שלכם היא להיות מסוגל להחליק.

שימו לב

זכרו, עליכם לא רק ללמוד לדבר, אלא גם לשלוט ביכולת ההקשבה.

עצות שימושיות

כשמדברים עם הקונה, הישארו בטוחים ורגועים, המשיכו לתת טיעונים ועובדות. קחו בחשבון, ברגע שתראו את התמרמרות, התמרמרות - איבדתם קונה פוטנציאלי.

מומלץ