איך להצליח בעסק יופי

ענף היופי צומח במהירות. התחרות בתחום זה, ללא הגזמה, היא אדירה. כדי להצליח בעסקי היופי, אתה זקוק לא רק למקצועיות, אלא גם לגישה משולבת למשיכת לקוחות ושימורם.

תצטרך

• - לימוד מעמיק של הכיוון שנבחר;

• - מעקב אחר מוצרים חדשים;

• - מערכת נאמנות לקוחות.

מדריך הוראות

1

הימר על עדיפות אחת ועשה זאת בצורה העמוקה ביותר. אם אתם מתמחים במספרות, הציעו ללקוחותיכם את מירב השירותים הקיימים בתחום זה. אולי גילוף או פיטולמינציה של שיער לא יהיה מבוקש על בסיס יומי. אבל עדיין, אתה חייב להיות מסוגל לעשות זאת בשיא, או שיהיה לך מומחים שיבצעו עבודות כאלה.

2

התעדכנו בכל המוצרים החדשים. ענף היופי מתפתח בצורה דינאמית מאוד. להשתתף בתערוכות, סדנאות וסמינרים, לתקשר בפורומים נושאיים באינטרנט. נסו להיות הראשונים מבין המתחרים הקרובים ביותר שמציעים תרופות או פרוצדורות חדשות.

3

אל תשתמש בעבודות רבות מדי משוכפלות או להפך. בחרו מוצרים מקצועיים מוכחים שהוכיחו את עצמם בשוק. דע ביסודיות את ההרכב ותכונותיהם, שכן לקוחות תובעניים רבים בקיאים בדקויות כאלה ועשויים לשאול אותך שאלות.

4

צור מערכת נאמנות לקוחות שלך. השג ארון קבצים אלקטרוני בו יוכנסו נתונים בסיסיים על אורחים קבועים בסלון שלך. הזן את כל המידע אודות הנהלים שבוצעו: זה לא רק יאפשר לך לעקוב אחר הדינמיקה והכמות שהוציא הלקוח, אלא גם להאיץ משמעותית את העבודה. לדוגמה, אם אישה כל הזמן צובעת את שיערה באותו צבע, אינך צריך לבחור מחדש את הגוון ולחשב את כמות החומר המחמצן במהלך כל ביקור. היכנסו למערכת כרטיסי ההנחה המותאמים אישית. פנה תמיד לכל האורחים בשמם, יום הולדת שמח, שלחו כרטיסי ראש השנה.

5

נסו להיות כנים עם הלקוחות ולא לכפות עליהם שירותים מיותרים. יתר על כן, במקרים מסוימים אפילו יש צורך להתנתק מהליך כזה או אחר, גם אם היית יכול להרוויח כסף טוב. לדוגמה, נערה צעירה, בעקבות טרנדים אופנתיים, החליטה לעשות את מסלול הפילינג הכימי שלך, שמוצג רק בגיל בוגר יותר. הקפידו לשכנע אותה שעדיין אין זמן להליך כזה. כך תרוויחו מוניטין כמומחה מוסמך ומיומן.

שימו לב

מסרבים לתוכניות הפצת רשת לכל מוצרי טיפוח (קוסמטיקה או תוספי תזונה). יש כיום יחס שלילי מאוד לשיווק ברשת, כך שתוכל בקלות לאבד אפילו לקוחות קבועים.

עצות שימושיות

זכור כי כל הליכים הקשורים ליופי צריכים להיות מלווים במצב רוח טוב של הלקוח. וודאו שהאווירה בסלון שלכם נעימה וחיובית.