כיצד לפתוח סוכנות נסיעות באוקראינה

עסק התיירות, כולל באוקראינה, נחשב לאזור בו ניתן לפתוח בפעילות בכספים קטנים יחסית. המשימה מקלה גם על ידי העובדה כי על פי חוקים אוקראינים קיימים אין צורך לקבל רישיון לפעילות מסוג זה. ולמרות שהתחרות בתחום זה גבוהה, ישנם סיכויים להצליח בגישה סבירה.

תצטרך

• - שטחי משרדים (ניתן לשכור);

• - תעודת רישום מדינה של חברה או גורם עסקי - יחיד (אנלוגי אוקראיני של יזם בודד);

• - הסכמים עם מפעילי טיולים;

• - אתר;

• - לא פחות מ- 2-3 קווי טלפון.

מדריך הוראות

1

בחר חדר לסוכנות נסיעות עתידית. למרות שחלק לא מבוטל מהסיורים נרכשים ללא ביקור בסוכנות הנסיעות - דרך האינטרנט או בטלפון, אין להוזיל את מי שרוצה לבקר במשרדכם. לצרכי סוכנות קטנה, חדר אחד מספיק לשניים עד ארבע עבודות. חשיבות למראה הניתן ומיקום נוח. הלקוח צריך להיות נוח להגיע אליכם הן בתחבורה ציבורית והן ברכב. גם נושא החניה חשוב. דברים אחרים שווים (והמחירים לסיורים זהים בערך), התייר יבחר בחברה שבמשרדה נוח יותר להגיע אליו.

2

שימו לב במיוחד לטלפון למשרד. מספר קווי הטלפון אמור להיות שווה למספר העובדים במשרד. חשיבות רבה היא היכולת לשמור על מספרי הטלפון של החברה במקרה של מעבר דירה. האפשרות האידיאלית היא מספרי קווי, מספרים ניידים גורמים פחות אמון אצל הלקוח. אז, יש להשתמש במספרים ניידים עירוניים ישירים רק כמפלט אחרון: קל לזהות אותם על ידי קבוצת מספרים.

3

המשך ברישום החברה לאחר פיתרון הבעיה במשרד. עם אפשרות של גורם עסקי - יחיד - זה קל יותר, מכיוון שהאחרון רשום בכתובת הרישום, החברה זקוקה גם לכתובת משפטית. הנוהל לרישום מדינה של חברה או יזם הוא די נרחב וראוי להתחשב בנפרד. העיקר - הקפידו לכלול סוכן נסיעות בין קודי הפעילות הכלכלית.

4

לגייס צוות. גם אם יש לך עסק משפחתי בו בני משפחה מעורבים ישירות, לפחות עוזר אחד לא יהיה מיותר, במיוחד עם ניסיון בעבודה בתיירות. בשל הספציפיות של העסק, חברותיות וסובלנות למתח הם בעלי חשיבות מיוחדת: בקרב הלקוחות ישנם לעתים אנשים גחמניים, בררניים, ולעתים אפילו חסרי כנות.

5

בחר את מפעילי הסיורים שאת הסיורים שלהם תמכור. לשם כך, בחנו את ביקורות התיירים, ואולי סוכנויות נסיעות. מכיוון שאתה מתכוון למכור מוצר של מישהו אחר שאיכותו אינך יכול להשפיע עליו, יש חשיבות עליונה לאמינות הספק שלו. אחרי הכל, תמצאו את עצמכם מול תייר לא מרוצה, ולקוחות קבועים צריכים להיות בסיס הכנסתם לאורך זמן. בהתחלה, אל תסמוך על עמלות גדולות של מפעיל טיולים - בממוצע מדובר ב 8-10% מעלות הסיור. אבל עם מכירות טובות, ניתן להגדיל את הגודל שלה באופן משמעותי.

6

צרו אתר של סוכנות נסיעות, בצורה טובה יותר בעזרת אנשי מקצוע. זה צריך להיות נוח, להיות בעל עיצוב אטרקטיבי. מערכת ההזמנות המקוונת לסיורים לא תהיה מיותרת, אך אם היא זמינה, על המנהלים שלך להגיב מייד לכל הזמנה. בעת יצירת אתר וקידום עדיף לפנות לעזרתם של אנשי מקצוע שיבטיחו הפעלה חלקה של כלי מכירות רב עוצמה זה. עדכן במהירות את המידע באתר לפי הצורך. קבלת מידע מיושן תפגע בתדמית שלך. במידת האפשר, הפקיד עבודה זו ליחיד. יתכן שפרילנסר, אך אחראי ואמין.

ז

שקול אסטרטגיית פרסום. פרסום צריך ללוות את הפעילות שלך כבר מההתחלה. פרסם אותו באופן קבוע במדיה פופולרית, בפורומים שביקרו בהם, השתמשו בשלטים, דוכנים עם מידע על סיורים וכדומה. בעת הצבת משרד באזור מגורים (הימור על נגישות שלב אחר שלב לבית לקוח פוטנציאלי יכול לשאת פרי באמצעות לוח זמנים עבודה מתאים), עלונים המופצים במקומות הומי אדם שמסביב ומחולקים באמצעות תיבות דואר יכולים להיות יעילים. בימים הראשונים שלאחר הפתיחה מבצעים שונים שמושכים לקוח יכולים להועיל. לדוגמה, הנחה משמעותית בסיוע לויזה. יידע מייד את הלקוחות הפוטנציאליים על הנחות ומבצעים עליהם הודיעו מפעילי הטיולים.