האם עלי לשכור "כוכבים" בחברה? יתרונות וסכנות

כאשר מנהל פותח עסק חדש או מרחיב חברה קיימת, הוא מתפתה לשכור או לפתות "כוכב" ממתחרה - עובד מקצועי ביותר שמניב תוצאות גבוהות. במאמר אני מדבר על כמה אפקטיבית אסטרטגיה זו.

שכירת הצוות הנכון היא נושא מסובך למדי אם המנהל לא עבר הכשרה מיוחדת ואין לו את הכלים הדרושים ל"הפרדת גרגירים מן המוץ ".

ישנן שתי אסטרטגיות עיקריות:

1) בחירת אנשי מקצוע צעירים והדרכת כוח האדם הדרוש בחברה באמצעות הדרכה, חונכות, אימון ארגוני, מערכת מוטיבציה מתפקדת היטב. מגדלים אנשי מקצוע ב"זיוף כוח אדם "משלהם.

2) לשכור אנשי מקצוע מנוסים מבחוץ, להקים צוות של עובדים אלה.

בחירת האסטרטגיה נקבעת על ידי גורמים רבים, למשל תחום העסקים או הדחיפות בפתרון משימות.

אם המנהיג בוחר באסטרטגיה השנייה, הצוות שלו עשוי לכלול עובד - "כוכב" שעליו מתבצעים ההימורים העיקריים.

מיהם ה"כוכבים "?

"כוכבים" הם עובדים אחראיים ומקצועיים שלוקחים חלק בתהליכים העסקיים העיקריים. מדובר בעובדים מוכשרים ומצליחים עם בסיס לקוחות מבוסס, קשרים אישיים, ניסיון וידע נרחב בתחום עסקי מסוים, בידיעת שוויים. כוכב יכול להיות עובד עם טכנולוגיה ייחודית או ידע מיוחד.

הראש בטוח שעובד כזה יוכל לתקן את המצב בעסק שלו על ידי עבודתו ומוכן "להתכופף" תחת "הכוכב".

במה זה בא לידי ביטוי?

"הכוכב" בחברה נוהג לפי העיקרון: "מה שאמור ליופיטר אסור לפר." מחללות על הפרות משמעת, נוצרות תנאי עבודה פרטיים ומשלמות דמי פרמיה וריבית מוגדלים. המעביד עושה הכל כדי לשמור על עובד זה.

היתרונות של שכירת "כוכבים":

הגעתו של עובד כזה לחברה, ככלל, מביאה רווח מהיר ומוחשי:

- עלייה במספר המכירות, - עלייה בחשבון הממוצע, - למשוך כוכבים אישיים לעסק, דור של רעיונות יצירתיים, - הצגת שירותים חדשים, - שימוש ביחסי עובד זה לטובת פיתוח עסקי.

לדוגמא: מתווך - "כוכב" יכול להביא רווחים עצומים אך ורק מלקוחותיו האישיים, יכול להביא מנהיגות למפתח איתו הוא עובד זמן רב, ולקבל עבור החברה זכות בלעדית למכור.

הקוסמטיקאית הכוכבת תוביל את בסיס הלקוחות שלו ותציג טכנולוגיות חדשות שבזכותן החברה תוכל להרחיב את קו המוצרים והשירותים שלה.

עורך דין כוכבים עשוי להתברר כמומחה ייחודי בנישה צרה, למשל בפשיטת רגל, שתעזור לחברה להגיע ללקוחות גדולים ולהעלות משמעותית את עלות השירותים.

מסתבר, לשכור "כוכב" רווחי? מצד אחד כן. עובד כזה יכול באמת לשפר את ענייני החברה. אבל זו רק השפעה זמנית.

אילו סכנות קיימות בעת שכירת "כוכב"?

1. מדיניות התקנים הכפולים מעולם לא קיימה צוות ביחד. עובדים אחרים, ככלל, מתחילים לקנא ולקנא ב"כוכבת ", רואים באילו תנאים יצר המנהיג עבורה. ברור מייד עם מי הם יהיו חברים. כל זה משפיע באופן שלילי ביותר על תהליך העבודה.

2. "כוכבים" אינם נאמנים ביותר לחברה ולמנהיג. הם דבקים אך ורק באינטרסים שלהם ונשארים בעבודה זו כל עוד זה מועיל להם. כמה חריגים רק מאשרים את הכלל.

3. "כוכבים" מערערים את סמכותו של המנהיג, מחבלים בצוויו, מאתגרים את דעתו וכו '. המנהיג צריך להיות מקצוען מעמד חוץ ומנהיג כריזמטי בולט בכדי לזכות בכבוד מה"כוכב ".

4. "כוכבים" יכולים להפוך לאנטי-מנהיגים ולהוביל את האופוזיציה אם המנהיג טעה ניהולית.

5. על המנהיג להבטיח את צמיחת הקריירה "הכוכבת", מכיוון שבקרוב היא תתקרב למסגרת המוצעת.

6. אלה "הכוכבים" שעוזבים את החברה, נוקטים בשיטות העבודה הטובות ביותר ובבסיס הלקוחות שלהם, ומארגנים עסק משלהם. המתחרים החזקים ביותר מתקבלים מהם.

מסקנות:

כמובן שחברות זקוקות ל"כוכבים ", מכיוון שהם - עובדי מפתח - שנותנים 80% מהתוצאה. אבל אם להזמין אותם מבחוץ או לגדל את העובדים שלהם על ידי הפיכתם ל"כוכבים "תלוי בך!

אלנה טריגוב.