איך להיכנס לשוק הזר

אם עבור מדינות אירופה וצפון אמריקה לעשות עסקים באתרים גלובליים זה נהוג מקובל (Ebay, Facebook), אז חברות רוסיות משרתות, קודם כל, צרכנים מקומיים. כניסה לשוק הזר היא צעד רציני, שיש להתייחס אליו בדרגת אחריות גבוהה.

מדריך הוראות

1

עבור חברות רבות הקושי העיקרי הוא מחסום השפה. השפה החוצה-לאומית של תקשורת עסקית היא אנגלית. יש לתרגם את האתר ואת חומרי הטקסט הבסיסיים לשפה המובנת לזרים. משרד עשוי להזדקק למתרגם או לפרילנסר במשרה מלאה כדי להתמודד עם סוגיות של לקוחות. על ראש החברה והמנהלים המובילים לגשת גם ברצינות לנושא זה - להירשם להכשרות או לצאת לחו"ל, לטבול את עצמך בסביבת השפה.

2

יצירת אנשי קשר וטפסים משוב בינלאומיים היא אחת הנקודות החשובות ביותר. אחרת, החברה פשוט לא תוכל לקבל פניות מלקוחות זרים פוטנציאליים. אפשרות המשוב הפשוטה ביותר היא צורת שליחת הודעה לתיבת הדואר האלקטרונית של החברה. מתכנתים (גם במשרה מלאה וגם שכירים) יסייעו לכם במהירות ובזול בטופס הבקשה.

3

אם אתה יכול להציע למשתמשים באתר שלך שירות חינם חדש, ההמרה (היחס בין אחוז המכירות למספר המבקרים הכולל) יגדל משמעותית. דוגמאות לשירותים כאלה הם מחשבונים לחיתוך חומר, משקל; עבור חברות עיצוב, אלה עשויים להיות שירותי עיצוב פנים. ככל שהאתר שלך שימושי יותר, המותג שלך יהיה מזוהה יותר בחו"ל.

4

בעיית ההבדלים באזור הזמן עלולה לפגוע בחברה קטנה. כשנגמר יום העבודה שלך, הוא יכול להתחיל רק באמריקה ובאירופה. דרך שמרנית: שכור מנהל שישב בטלפון בזמן ההמתנה לשיחות ממדינות זרות. החיסרון בגישה זו יהיה יעילות נמוכה והעלות הגבוהה של "מיקוד לקוחות".

5

יש פיתרון חלופי - אתה יכול להעביר תקשורת עם לקוחות זרים למיקור חוץ. ישנם מוקדים טלפוניים אשר תמורת תשלום קטן יקבלו שיחות ויספקו מידע על מכירות. תעריפים יכולים להיות מנויים קבועים או עם תשלום עבור התוצאה.

6

פתיחת משרד בחו"ל יכולה להגדיל את מעמך ברצינות, אך זה יביא בעלויות מוחשיות. כדאי יותר למצוא שותף שיחפש לקוחות עבור אחוז מהמכירות. זה יניע אותו; בנוסף, תקבלו את ה"סניף "בחינם.

ז

תזדקק לעורכי דין איכותיים, רואי חשבון ומומחים בתחום הלוגיסטיקה. במשפט הבינלאומי יש המון מלכודות; עלויות הובלה ומכס גבוהות. חישוב רווחיות מראש תוך התחשבות בסיכונים אפשריים. אולי עסקים בינלאומיים, על כל מעמדם, לא יהיו רווחיים עבורך.