כיצד להרחיב את בסיס הלקוחות שלך

נכון לעכשיו, יותר ויותר חברות מכנות את המשימה שלהן "מיקוד לקוחות". עם זאת, לעיתים קרובות ניתן לפגוש מומחים מחברות כאלה שגסים, להתנהג בצורה לא הולמת, להתעלם מלקוחות ולעיתים מפגינים חוסר יכולת ביחס למוצרים המוצעים. כל זה יכול לגרום להכנסות קטנות ולבסיס לקוחות מינימלי. כיצד להימנע מהשגת תוצאות כה מזלזלות?

מדריך הוראות

1

שימו לב לרשת העולמית, האינטרנט בהחלט מסוגל להרחיב את בסיס הלקוחות. יצירת אתר משלך ואופטימיזציה נוספת שלו, מילויו בתוכן ייחודי תוכל להביא את המשאב לראש מנועי החיפוש. וכאשר האתר יהיה בקווים הראשונים, מספר המבקרים, ומכאן לקוחות פוטנציאליים, יגדל בצורה ניכרת. ארגונים מיוחדים המספקים שירותי SEO מעורבים בקידום אתרים. מומחים מוסמכים יוכלו להביא את האתר במהירות לתפקידים ראשונים, ואחרי זמן מה מספר הלקוחות יתחיל לגדול.

2

השתמש בתוכניות שותפים.שיטה זו מחוברת גם לאינטרנט. אלה הן תוכניות השותפים, תוכניות פרסום ישיר ונאמנות. העניין הוא שהחברה המפורסמת תוזכר על משאבים של צד שלישי. כתוצאה מכך לקוחות יגיעו לאתר הרצוי, ובעל האתר ישתף את הרווח עם שותפיהם בסכום האחוז שנקבע או פשוט ישלם עבור מיקום הקישור באופן חד פעמי, בהתאם להסכם.

3

סניפים פתוחים באזורים הרחבת מגוון הפעילויות או פתיחת חברות בנות (משרדים) בערים אחרות תורמת גם להרחבת בסיס הלקוחות. כל סוגים של ארגון מחדש של ארגונים מכוונים להגדיל את מספר הלקוחות. כתוצאה מכך, קהל יימשך לא רק בגילאים שונים, במיקום גיאוגרפי, אלא גם בתחומי עניין שונים.

4

פרסם את החברה שלך. כל סוגי הפרסום (טלוויזיה, רדיו, פרסום מודפס, פרסום ברחוב) יספרו לא רק על החברה, אלא גם על שירותיה, מוצריה, הנחות ומבצעים מיוחדים.

5

השתמש בתוכניות נאמנות וקמפיינים שיווקיים אחרים הנחות ובונוסים יכולים למשוך קטגוריה של האוכלוסייה שלא הייתה בעבר לקוחה של החברה בגלל מחירי המוצרים.

עצות שימושיות

כל אחת מהשיטות לעיל להרחבת בסיס הלקוחות שונה בזמן, בזמן השגת התוצאה, בכמות העלויות, הרלוונטיות, משך הפעולה. חשוב להתחיל בהשוואתם על פי קריטריונים אלה מנקודת מבט של מיזם מסוים, ורק אז להחליט בבירור באיזו דרך להשתמש בו, או ליישם את כולם יחד.

• הספר "תוכנית עסקית", V.A. גורמיקין
• הרחבת בסיס לקוחות