כיצד לקדם בית מרקחת
וידאו: קנאביס בבתי מרקחת: כך זה יעבוד 2024, יולי
עסק בתי מרקחת כיום נותר אטרקטיבי עבור יזמים רבים. בעזרת תוכנית עסקית מחושבת, בית מרקחת יכול להחזיר את עלויות פתיחתו ולהתחיל להרוויח בעקביות כבר בשנה הראשונה או השנייה לאחר תחילת המכירות. הרבה תלוי באיזו מידה חנות הבריאות תהיה "ללא התערבות".
מדריך הוראות
1
בתי מרקחת כיום הם בתי מרקחת מסורתיים, בתי מרקחת, קיוסקים וסופרמרקטים. הם נבדלים על ידי תכונות רבות: מגוון תרופות, אפשרות לטיפול עצמי, רשימת דרישות רגולטוריות. יחד עם זאת, החלטות שיווק מוכשרות הן המפתח לעבודה מצליחה בכל פורמט. בואו נבחן כמה מהם.
2
הגורם החשוב ביותר להפעלה יציבה של בית מרקחת הוא מיקומו. הוא אמור לספק את התנועה הרצויה, כלומר תנועת לקוחות דרך השקע שלך. הקרבה של תחנות אוטובוס, מרכזי קניות מרכזיים, מתקנים רפואיים וכו '. משפיע באופן משמעותי על שטף המבקרים. כשאתם מתחילים בית מרקחת, שימו לב לעונה. הזמן הטוב ביותר הוא מספטמבר עד אפריל: קונים פחות תרופות בקיץ.
3
הצלחת המכירות בבית מרקחת תלויה באפקטיביות של מדיניות המוצר, אשר נקבעת על פי דרישת הצרכן. הזמינות הבלתי פוסקת של תרופות רווחיות בבית המרקחת (מה שמכונה מחוללי הרווחים) היא ערובה לרווחתה הכספית של החברה.
הדרישה, שוב, יכולה להיות מעוצבת על ידי מיקום בית המרקחת. אם יש מרפאת ילדים בקרבת מקום, ההתמחות עשויה להיות מכירת תרופות שנקבעו על ידי רופאי ילדים. הרווח יגיע גם ממוצרי טיפוח לילדים, מזון לתינוקות, חיתולים - מוצרים פרפרמצבטיים. ואם יש בסמוך בית חולים של בית חולים? ברור, כי תכשירי האמפולה יהיו פופולריים יותר.
4
נושא המפתח הוא כוח אדם. חשוב לא לטעות בבחירת מנהל בית מרקחת. הדרישות צריכות להיות קפדניות: השכלה פרמצבטית גבוהה (רוקח), קורסי השתלמות כל חמש שנים, ניסיון בעבודה - לפחות 3-5 שנים. משימתם של הרוקחים היא להרוויח את אמון המטופלים: יכולת, תרבות תקשורת. מבקרים בבתי מרקחת הם בדרך כלל אנשים לא בריאים, ולעיתים קרובות הם מאופיינים בעצבנות. כאן חשובה הסבלנות, הטקט, החסידות של המוכרים. באשר לייעוץ מקצועי, זהו חלק בלתי נפרד מעבודתם של רוקחים.
5
משפיע על דימוי בית המרקחת במכירות. זה מורכב מאיכות מוצרי התרופות, עיצוב החדר ושירות מתחשב. חשוב לצרכן ולוח הזמנים של בית המרקחת. האם נוח לך?
השתמש בהזדמנות לשיפור השירות באמצעות טלפון רגיל. היו מוכנים לתת אישור על זמינות התרופות, התקשרו ללקוח להזמין סחורה מהמחסן וכו '. אתה יכול לציין את מספר הטלפון בעלוני פרסום, על חבילות לתרופות, על טפסים של רופאים ממרפאות סמוכות עימם יצרת שיתוף פעולה. בתי מרקחת רבים בשירותם כוללים מדידת לחץ בחינם, שקילה וכו '. בתי מרקחת "מתקדמים" כוללים אתרים משלהם - עם כל ההזדמנויות הפוטנציאליות שהאינטרנט מספק.
6
כדי לפופולרי את בית המרקחת שלך, השתמש באופן יצירתי במגוון שיטות פרסום: מידע מסורתי בערוצים שונים, מבצעים, מכירת מלאי תרופות בהנחה, אירועי צדקה, הנחות לקטגוריות צרכניות פגיעות חברתית - גמלאים, משפחות גדולות, נכים וכו '.
שימו לב
הקוד האתי של עובד בית מרקחת כולל את הרעיון של תמיכה באמינותו של הרופא המטפל. יש לשלול ביקורת על פי בחירתו בנוגע לתרופות על ידי צוות הרוקחות.
עצות שימושיות
כדי שמכירות בבית המרקחת יצליחו, רצוי לרשום רישום של לקוחות קבועים ולספק להם סיוע מידע. חשוב להכיר לקוחות כאלה למראהם, לקרוא להם בשמם הפרטי ואפילו לברר על שלומם לאחר נטילת התרופה שרכשתם. כך נוצר מעגל תומכים של החברה שלך בסביבה תחרותית.
