מה קהל היעד?

לפני פתיחת עסק משלו מומלץ לאיש עסקים לעתיד לערוך מחקר שיווקי כדי ללמוד את דעות קהל היעד. אבל איך הקהל הזה, מיהם האנשים האלה - צריך להבהיר מראש.

קהל היעד הוא אחד ממושגי השיווק העיקריים. קהל היעד הוא קבוצה גדולה של אנשים שכל אחד מהם יכול להפוך ללקוח פוטנציאלי לקבוצה ספציפית של מוצרים מיוצרים (בין אם מדובר במגבות סניטריות ובין אם מדובר בטלוויזיות). קהל יעד משלו עשוי להיות מותג מסוים. עסקים יכולים להיות מכוונים גם לשכבה חברתית נפרדת - אין זה סביר שבחורה שיכולה להרשות לעצמה רק שוק המוני תרכוש מוצרי קוסמטיקה מובחרים.

למעשה, קהל היעד הוא האנשים שירכשו את המוצרים שלכם בדרגת ההסתברות הגבוהה ביותר. אלה קונים אשר מכל סיבה שהיא מעוניינים לקנות את המוצר שלכם. ואת סדרת האנשים הזו ניתן למיין לפי הסימנים הבאים:

- מין;

- קריטריון גיל;

- נוכחות השכלה תיכונית / גבוהה;

- רמת הכנסה;

- מקום מגורים;

- רשימת בני משפחה;

- תחביבים ותחביבים.

רצוי לערוך מחקר לקביעת קהל היעד. כך תוכלו לגלות מי יזדקק למוצר שלכם, ולמי זה לא מעניין לחלוטין. כך שאם אתם מתכננים לפתוח בית קפה למזון מהיר ולערוך סקר שיווקי מתאים, תגלו שההתלהבות הגדולה ביותר לפתיחת ביסטרו חדשה תבוא לידי ביטוי על ידי תלמידים, תלמידי בית ספר וצעירים מתחת לגיל 25 שנה. מכיוון שהם לרוב מעוניינים ב"חטיף מהיר ". זה לא אומר שילדים שלושים וחמישים לא ילכו אליך, רק שאחוז הביקורים שלהם יהיה נמוך בהרבה.

שקול את תוצאות הסקר בעת כתיבת תוכנית עסקית - תדע את רוחב השוק העתידי, תנאי העבודה עליו ואסטרטגיית המכירה. בנוסף, תוכלו לפתח אסטרטגיה לפיתוח והרחבת העסק על סמך המידע שהתקבל אודות העדפותיהם של לקוחות פוטנציאליים.