לקוח טכני: מי שהוא, הפונקציות והמשימות שלו

המונח לקוח טכני בבנייה פירושו ארגון או אגודה המספקים מגוון מלא של שירותי הנדסה החל מפיתוח ויישום תיעוד פרויקט ועד השלמת מתקן שהושלם. בבנייה הלקוח הטכני הוא אחד מקישורי המפתח בתהליך כולו.

מושג מורחב של לקוח טכני

הפונקציות של הלקוח הטכני כוללות:

• הכנת כל סוגי האישורים;

• השגת כל האישורים הנדרשים;

• בחינת אתרי בנייה וייעוץ בארגונם;

• מילוי כל התנאים הטכניים הנחוצים לחיבור לרשתות שירות;

• שליטה פיננסית.

כך, הלקוח הטכני ממלא תפקיד חשוב בניהול תהליך הבנייה, מתקשר באופן הדוק עם כל המשתתפים בתהליך הבנייה, מבצע פיקוח טכני ומתאם את כל שלבי הבנייה, כמו גם את תזמון ואיכות התהליכים.

הצורך בלקוח טכני כארגון נפרד עלה בשנות ה -80 של המאה הקודמת. אז אישר גוסטרוי שירות נפרד שנועד להיערך להקמת המתקן ולבצע פיקוח טכני על הבנייה עצמה. הרעיון השתלם, ואיכות הבנייה עלתה משמעותית. אולם לאחר קריסת ברית המועצות שירות זה כבר לא הצליח למלא את תפקידיו בעידן החדש.

בתנאים מודרניים הפונקציות של הלקוח הטכני כל כך מגוונות שלצורך יישום יעיל נדרשים ידע נרחב וניסיון מרשים. לקוח טכני אינו מומחיות, ולכן מומחים כאלה אינם מיומנים באוניברסיטאות. על מנת שיהיה צורך, שנים רבות של ידע מעשי וניסיון בבנייה. בהיותו נכלל בתהליך הבנייה, הלקוח הטכני מכין חוזה ליישום קומפלקס השירותים הדרוש, אשר גם מעמת אותו עם הצורך להבין את הצד המשפטי של הנושא (תיעוד אדמיניסטרטיבי, נוהג בתי משפט וכו ').

מסגרת רגולטורית

המסגרת החוקית לפעילות הלקוח הטכני הופיעה בשנת 2011, כאשר אומצו התיקונים הרלוונטיים לקוד תכנון ערים של הפדרציה הרוסית. מאז, המונח לקוח טכני התייחס רשמית לגורם אינדיבידואלי או משפטי המוסמך על ידי היזם ופועל מטעמו ובאינטרסים שלו על בסיס מקצועי.

על פי סעיף 22 לחוק התכנון העירוני של הפדרציה הרוסית, תפקידו של הלקוח הטכני כולל:

• כריתת חוזים לסקרי הנדסה, פיתוח תיעוד פרויקטים, בנייה, שחזור ושיפוץ מבנים ומבנים;

• הכנת מבנים לשחזור ושיפוץ;

• מתן קבלנים העוסקים בבנייה, תיקון ושחזור של התיעוד והבסיס החומרי הנחוצים ליישום נכון של פעילותם;

• אישור תיעוד תכנון;

• הכנה וביצוע של מסמכים הדרושים להקמת המתקן;

• פונקציות אחרות המסופקות על ידי הקוד.

חשוב לציין שלמפתח יש את הזכות המוחלטת ליישם את כל הפונקציות שלעיל של הלקוח הטכני באופן עצמאי.

תפקיד הלקוח הטכני בבניית המתקן

מומחים רבים משווים בין תפקידו של לקוח טכני בבנייה מודרנית לבין ניצוח בתזמורת. אכן, תפקידיו כוללים לא רק הכנת כל תיעוד הקדם והפרויקט, אלא גם ניהול מלא של בניית המתקן בכל השלבים: הקמתו, ארגון אתר הבנייה, הקמת המתקן ושלב הפעלתו. ישירות הוא מארגן את האינטראקציה בין כל המשתתפים בתהליך הבנייה: לקוחות ומשקיעים, קבלנים, מעצבים, רכזים ורשויות רישוי. ראוי לציין את העובדה שלכל אחד מהגופים הרשומים יש אינטרסים משלהם בעסקים ומשימת הלקוח הטכני היא למסור את החפץ במועד, תוך התחשבות באינטרסים של המשתתפים בתהליך, תוך התחשבות במועדי הזמן ובתכנית הבנייה שתוכננה בעבר, תוך התחשבות בכל כללי הבנייה והנורמות המודרניות.

דוגמא מעשית ללקוח טכני

העבודה על בניית חפץ מתחילה בכוונת הלקוח (המשקיע) להשקיע בבניית חפץ זה בחלקת אדמה ספציפית. בשלב זה פעילויות הלקוח הטכני כבר מתחילות. בהתבסס על תוכנית הפיתוח העירוני, הוא צריך להכין ולחתום על כל התיעוד הנדרש לפרוייקט:

• לסיים חוזה שכירות עבור הארץ;

• לכרות הסכם לשימוש דחוף מיותר באתר זה לתקופת התכנון, הכנה לבנייה, תקופת הבנייה של המתקן;

• להכין ולחתום על תיעוד על העברת קרקעות לקטגוריה הרצויה.

לפיכך, הלקוח הטכני מניח זרם מרשים של עבודות נייר על הכנה מוקדמת לפרויקט והכנת המון אישורים ואישורים.

לאחר שלב אישור התפיסה האדריכלית של המתקן העתידי מתחיל תהליך השגת התנאים הטכניים הנחוצים לחיבור המתקן לתשתית ההנדסית הקיימת. יש לרשום את כל התנאים הטכניים שהוצאו בזמן ולאשר אותם עם ארגונים ממלכתיים רבים הקשורים להפעלת מבנים ומבנים. אבל יש הרבה תנאים טכניים כאלה והם קשורים לארגון אספקת מים, אספקת חום, ביוב, חשמול, טלפון, רדיו, גיזוז ותאורת רחוב.

על מנת להכין את הפרויקט למכרז לבחירת ארגון העיצוב, עדיין יש צורך להכין תוכנית שהוסכמה בעבר עבור האדמות שנבחרו, הגיאו-בסיס הארכיוני, הקונספט האדריכלי וניירות אחרים.

לאחר בחירת מעצב הלקוח הלקוח הטכני מתחייב להכין ולחתום על הסכם עמו על פיתוח תיעוד תכנון והערכה בפרק זמן מסוים. הלקוח הטכני יצטרך גם לתאם את התיעוד שהתקבל עם מחלקות שונות ולבצע בדיקות שונות.

בשלב האחרון של הכנת הפרויקט, כל תיעוד העיצוב והתקציב, כל האישורים וניירות הפיוס מועברים למשקיע לבחירת קבלנים, ספקים של חומרי בניין וציוד נחוץ. לקוח טכני נחוץ גם בשלב זה: הוא זה שמשתתף באופן פעיל בתהליך בחירת הארגונים הנכונים, עוקב אחר כל שלבי ותנאי המכרז או מתן הצעות לבחירת העמותות הללו.

לאחר בחירת קבלנים וספקים, הלקוח הטכני מכין היתר בנייה לכל "הצוות". לשם כך הוא מבצע תחילה את כל עבודות התיעוד על הקצאת האדמות שנבחרו לעבודות בנייה. למשך כל עבודות הבנייה הוא מכין היתר לשימוש בכלי שירות מהממשל הפדרלי או העירוני. במיוחד יש להוציא ניירות רבים אם אתר הבנייה ממוקם בסמוך לכביש או למסילת רכבת, שירותים תת-קרקעיים ומבנים הנדסיים.

ליישום כל הפונקציות שלעיל, רצוי (אך לא הכרחי) שללקוח הטכני יהיה אישור SRO. עם זאת, נוכחותו של היתר מסוג זה מאפשרת ללקוח לשלוט באיכות העבודה על הפרויקט, לבצע פיקוח ובקרה טכניים, לבדוק את איכות המבנים והחומרים ואת שירותיות הציוד המשמש.

לאחר השלמת הבנייה, הלקוח הטכני מגיש את המתקן להפעלה ומשדר למשקיע (הלקוח) חבילה מלאה של תיעוד לרישום הבעלות, כולל חובות אחריות וניירות עבור BTI.