מחקר שיווקי: כיצד להכין שאלון

בתחילת הפעילות היזמית יתכן שלא יהיו כספים לתשלום עבור שירותיו של משווק מקצועי. הזנחת מחקרי שוק אינה מקובלת. זה יכול להוביל לבזבוז של כספים זמינים. ניתן לבצע שאלון פשוט למחקר שיווקי באופן עצמאי.

מדריך הוראות

1

ערכו רשימה של שאלות שצריך לענות עליהן במהלך מחקר שיווקי. לפעמים יזמים עצמם לא יודעים מה הם צריכים מהשוק. השאלות שנוסחו בכתב יעזרו להבין טוב יותר את יעדי המחקר.

2

הדגש את השאלה החשובה ביותר מהרשימה. השאלון יוקדש לו. אם יש צורך בדחיפות גם בשאלות אחרות, קבל שאלונים אחרים עבורם. אחרת, אתה מסתכן לבלבל את עצמך ולבלבל אנשים שיענו על השאלון. עקוב אחר הכלל "מחקר שיווקי אחד = מציאת התשובה לשאלה אחת."

3

כתוב ניסוחים שונים של השאלה העיקרית. אתה יודע שיש קהלים, חזותיים וקינסטטיקה. אלה אנשים התופסים ומפרשים את אותו מידע בדרכים שונות. כלומר, הם לא מבינים באותה מידה את השאלה שנשאלה. במידת הצורך, גלה יותר על אנשים מסוג זה. יש לנסח את אותה שאלה באופנים שונים על מנת "להתאים אותה" לתפיסתו של כל אדם שיענה על השאלון. שימו לב - כעת מדובר בשאלה אחת בלבד בשאלון שמצאתם בשלב השני.

4

"מדלל" את הניסוח שלך עם שאלות על אירועים או דברים אחרים. בדרך כלל אנשים חוששים לתת תשובה "לא נכונה" לשאלה. הם יכולים לשקר על ידי תשובת שאלות על שאלון כדי להיראות חכמים. לכן עליכם לוודא שהם לא ינחשו מה אתם רוצים לדעת. לשם כך יש להציב ניסוחים שונים של השאלה העיקרית שלכם בחלקים שונים של השאלון, בין שאלות אחרות שאינן רלוונטיות ואינן מעניינות אתכם כלל. הטריק הקטן הזה יאפשר לכם לקבל תמונה אמיתית מהשוק הנחקר.

5

בדוק את הטופס שהתקבל. בחר 100 אנשים, תנו להם לענות על השאלון. נתח את תשובותיהם. מטרת הניתוח היא לברר איזה ניסוח של השאלות אנשים לא מבינים.

6

בצע את ההתאמות הנחוצות לטקסט. לנסח שאלות עלומות אחרת.

שימו לב

לא כל קוראי השאלון יבינו מה ברצונכם להשיג מהם. לפעמים נדרשות הבהרות לנושאים קשים. אם מתאים, תן דוגמאות לתשובות. אך וודא שלא תדחוף את האדם ל"נכון "או לתשובות שאתה צריך. אחרת, תוצאות המחקר יעוותו.

עצות שימושיות

אם השאלון למחקר שיווקי יופץ לאנשים בדפוס, הגדילו את גופן הטקסט. וודאו שאנשים עם ראייה חלשה לא יצטרכו להציץ לטקסט הקטן.