מה צריכה להיות חנות מקוונת שכולם יאהבו?

בעלי חנויות מקוונות יודעים שמשיכת מבקרים לאתר שלהם היא רק מחצית מהעבודה היעילה. המטרה של כל חנות מקוונת היא להפוך את מבקרי המשאב לקונים. אתה יכול לעניין מבקר באתר בעזרת המוצר הרלוונטי ביותר עבורו.

ישנן שיטות שונות שיעזרו לך להגיע ללקוחות שלך.

אסטרטגיה לבחירת מוצרים למכירה ולהראות מוצרים אלה בפני קונים פוטנציאליים על מנת להגדיל את הסבירות לרכישה שלהם נקראת סחורה.

סחורה של חנות מקוונת כוללת מגוון רחב של אירועים: מיקום נכון של המוצר בעמוד האתר, תמחור, מבצעים, בונוסים, מיקום מידע על מוצר רלוונטי.

גישת המפתח למכירות אטרקטיביות ולאטרקטיביות של האתר עבור הלקוחות נעוצה ביכולת להציע מוצרים ותיאורם בהתאם לצרכי הלקוח. במילים אחרות, זו היכולת להציע את המוצר הנכון במקום הנכון לאדם הנכון.

טכנולוגיות מסחר אלקטרוני מודרניות מקלות על גישה למידע אודות הלקוח, על צרכיו ומציעות לו את המוצר הדרוש. בעיקרון, מבקר בחנות מקוונת, לפני היציאה לסל, מבקר בארבעה עמודים: העמוד הראשי או הבית, עמוד החיפוש, הקטלוג ודף תיאור המוצר. קיימת אסטרטגיית ארגון ספציפית לכל אחד מהדפים האלה.

ערעור בדף הבית

עבור דף הבית הפשטות היא המפתח לערעור. בדרך כלל מבקרים בדף זה על ידי מבקרים חוזרים או חדשים בחנות המקוונת. לברר מה מבקרים באתר מחפשים די קשה בשלב זה. לכן בעלי חנויות מקוונות מציבים לעיתים קרובות בדף הבית את המוצרים הפופולריים ביותר, את סרגל החיפוש ואת אזור בחירת המוצרים לפי קטגוריות. ניתן להציג כמה מוצרים פופולריים באמצעות ביקורות לקוחות. אתה יכול גם להציע מוצרים בפנייה אישית למבקר. הביטוי "יתכן שתאהב את זה" או "עשוי לעניין אותך" הוא דרך נוספת ליזום רצון אצל מבקר באתר לקנות את המוצרים שלך.

המשימה העיקרית של דף הבית היא לקדם מוצרים יקרי ערך ולהזמין את המבקר לחקור עוד יותר את החנות המקוונת.

ערעור על דף חיפוש

בדף החיפוש, חשוב לספק למבקר מידע שמעניין אותו לפי מילות מפתח. ברשימה הנפתחת, מוצרים לא צריכים להתאים רק לבקשה, אלא גם להכיל כמה פרטים על כל מוצר. עבור דף כזה, הגיוני לעדן את החיפוש. לדוגמה, קונה עשוי להתעניין במוצרים במחירים מסוימים, או שהוא ירצה לדעת אילו מהמוצרים בקטגוריה זו קנו מבקרים אחרים. ניתן לארגן את המשאלות הללו כאפשרויות חיפוש נוספות תחת הכותרות "מוצרים במחיר נמוך", "בחר לקוחות אחרים."

בתוצאות החיפוש תוכלו להציג את המוצר הנמכר ביותר בקטגוריה זו, סרטון הדרכה אודות המוצר, ביקורות שימושיות עליו או מאמרים בנושא שקשור למילת המפתח.

האטרקטיביות של עמוד הקטלוג

בדומה לדפי חיפוש, הקטלוג מאפשר לך למצוא את המוצר בהתאם לצרכים שלך. בדפים כאלה ניתן לקדם מוצרים מסוימים בתוך קטגוריות. מדריכי קניות קטנים וסרטוני הדרכה יעזרו להפוך את הקונה לאמון ואהדה רבה יותר למוצרים.