כיצד לארגן צוות מכירות מאפס

ארגון מחלקת המכירות בכל חברה תלוי בגורמים פנימיים וחיצוניים רבים. בכל מקרה, יש לפנות בכל הרצינות לארגון וניהול המכירות. תהליכים אלה מרמזים לא רק על בחירה נכונה, הכשרה וניהול כוח אדם, אלא גם ארגון מערכת יחסים בין מוצרים, לקוחות ואנשי צוות. כל זה ניתן לקחת בחשבון בעת ​​עריכת תוכנית עסקית.

מדריך הוראות

1

המרכיבים העיקריים של רשת מכירות בנויה היטב הם בחירת האסטרטגיה, יעדים שגובשו נכון, לקוחות נאמנים, מוצרים תחרותיים, שימוש בטכנולוגיות מכירות בלעדיות, עובדים מקצועיים במיוחד, שירות טוב המתמקד בצרכי הלקוח.

2

הגדירו בעצמכם את היעדים שיהיו הפעילות הכפופה למחלקת המכירות. הם תלויים ביעדים האסטרטגיים של החברה שלך ובמדיניות המכירות שהיא מנהלת. ככלל, אלה כוללים: השגת רווחים יציבים, סיפוק דרישת הלקוחות, השגת נתח שוק מסוים, יצירת תדמית חיובית של החברה שלך והבטחת התחרותיות של הסחורות וטכנולוגיות העבודה שאתה מציע. זה כולל גם ניהול ערוצי הפצה, קשרי לקוחות, וכן פעילויות שמטרתן להבטיח את הקיימות והיציבות של העסק.

3

חשב את המשאבים הדרושים לך בכדי להשיג יעדים אלה, זה יבטיח את השימוש הרציונאלי שלהם בעתיד. פיתוח מבנה איוש אופטימלי, חישוב מספר הצוות הנדרש, קביעת כישוריו ויכולותיו. צרו מערכת לבחירה, הערכה, הכשרה ומוטיבציה של הצוות. הודיעו על גיוסו וערכו אימונים.

4

יחד עם מחלקת השיווק, אם יש כזו בחברה, בצע ניתוח של התחרותיות של החברה לעומת המתחרים החזקים ביותר, ושקול דרכים לחזק את חולשותיך. בהתבסס על זה, תוך התחשבות במגמות פיתוח שוק, חשבו על תוכנית פעולה שצריך לנקוט כדי להגביר את היעילות של המחלקה.

5

ספק פונקציות ניהול כגון תיאום ובקרה בצוות המכירות שלך. כמובילה, עליכם לקבל תמיד את המידע המעודכן ביותר בכל תחומי עבודת המחלקה ולהיות מסוגלים להגיב במהירות לכל תהליך, לכן קחו בחשבון כיצד ייווצר משוב. הגדירו עבור העובדים את אותם פרמטרים שיהיו כפופים לשליטה, ראשית כל, את הגשמת היקפי העבודה המתוכננים בזמן.