יסודות מודרניים של תורת ניהול הארגון

הפעולה המוצלחת של כל מפעל, מחברת האחזקות הבינלאומית הגדולה ביותר ועד ליזם פרטי, תלויה בעיקר באפקטיביות הניהול. על מנת להישאר תחרותיים וחסכוניים, על ניהול ארגוני להשתמש בשיטות ניהול מודרניות בעלות בסיס מדעי.

תמצית תהליך הניהול

העקרונות הבסיסיים של מדעי השליטה נלמדים על ידי סייברנטיקה, המניחה מערך בקרה יחיד האופייני לכל אובייקט שליטה. בהתאם לכל זה, ישות הבקרה מייצרת אותות בצורה של פקודה או פקודה, המועברים לגוף הבקרה. הוא, בתורו, תופס את הפקודות הללו ופועל בהתאם להם. על מנת שנבדק הבקרה יידע כי האות שלו התקבל והובן, יש לארגן ערוץ משוב. בהתאם לאות שמתקבל דרך ערוץ זה, ישות הבקרה מייצרת פקודות חדשות.

כשמדובר בתחום הכלכלי, נושאי ההנהלה הם ראשי מפעלים וחטיבותיהם, גופי שלטון קולקטיביים או מנהלי מומחים. במקרה זה, מושאי הניהול הם גורמים המאפיינים ייצור: הון קבוע ופועל, עבודה, משאבים חומריים וטבעיים, פוטנציאל מדעי, טכני ומידע.

אפקט הבקרה ניתן באמצעות מעשים נורמטיביים, תוכניות, תכניות, גזירות, הוראות, הוראות. כדי להגביר את היעילות משתמשים גם בתמריצים חומריים ומוסריים. המשוב מתבצע כתצפית ובקרה ישירה על ידי אובייקט הבקרה. לשם כך מתבצע דיווח שוטף, סטטיסטי וחשבונאי, מתבצע מעקב, מדדים ליעילות השימוש בגורמי הייצור נקבעים ומנותחים.