כיצד להגדיל את זרימת הלקוחות

כל עסק תלוי במספר הלקוחות. אם הם אינם שם, הארגון, אפילו העשיר ביותר, אינו יכול להימשך זמן רב. לכן יזמים רבים כל כך תוהים מהזרימה הגוברת של הלקוחות. זה לא קשה לעשות אם הסחורה והשירותים שאתה סוחר בהם הם באיכות גבוהה.

מדריך הוראות

1

ראשית, נתח שגיאות צוות. יתכן והמוכר (מנהל, יועץ) למוצרים / שירותים אינו עובד טוב. יכול להיות שזה נובע מהעובדה שהוא לא מתעניין מאוד בעבודה או שהכישורים שלו נמוכים מדי. האזינו לשיחתו עם הקונה, השתתפו כמה פעמים במשא ומתן עסקי.

2

העמיד פנים שאתה לקוח. השלם את מחזור המלא של רכישת מוצר / שירות. אולי יש כמה עובדות שאנשים אולי לא אוהבים. לחסל אותם. זה יכול להיות תיקון לקוי של המקום, זמן אספקה ​​ארוך, היעדר תמיכה טכנית, אריזה מכוערת ועוד ועוד.

3

שדרג את הלוגו ואת קו התיוג שלך. הם צריכים להיות בהירים ומקוריים. צור קשר עם חברת פרסום אם אינך בטוח ביכולותיך. הגבירו את המודעות למותג.

4

ניתן לעשות זאת בדרכים שונות. בצע מבצעים ברחובות העיר שלך, פרסם על משאבים פופולריים ברשת וקיים פרסום בחוץ.

5

הפוך כל אחד מלקוחותיך לקבוע. לשם כך, ערוך מבצעים ללקוחות, שלח ברכות בחגים או התקשר איתם מדי פעם. הזכר לעצמך לעתים קרובות ככל האפשר.

6

מעניין כל עובד כך שיעשה את העבודה שלהם הכי טוב שאפשר. קבע בונוסים וקנסות, שלוט בהם. אם הצוות יבצע את עבודתו בצורה מושלמת, יהיו לקוחות פחות או לא מרוצים. מפה לאוזן מביאה לקוחות יותר מכל מודעה. לספק את צרכיו של כל לקוח - אז זרימת הלקוחות תגדל מיום ליום.

ז

הרחב את מגוון השירותים הניתנים. כך שאדם יכול לקבל בארגון שלך לא רק מוצר, אלא גם את כל מה שעשוי להיות נחוץ בשבילו. לדוגמה, הובלה, חלפים, שירות אחריות.

שימו לב

ללא השקעות, קשה מאוד להגדיל את שטף הלקוחות.

עצות שימושיות

לקבלת הערכה נכונה של עבודת כוח האדם, פנה לחברה שתספק את שירות קונים התעלומות.