כיצד ליצור תדמית חברתית חיובית

אם החברה שלך רק החלה לאחרונה בפעילות הייצור שלה, אז המשימה החשובה ביותר בשלב זה היא למשוך לקוחות ולקוחות. זה מורכב במיוחד מהעובדה שארגונים שעובדים זמן רב מכם קיימים כבר בנישה יזמית זו. במקרה זה, עליכם לא רק למצוא לקוחות חדשים ולעשות ניסיונות למשוך זרים. יצירת דימוי חיובי של החברה שלך תתרום לכך.

מדריך הוראות

1

בעת שכירת מומחים ואיוש צוות העובדים בארגון שלך, שימו לב במיוחד למי שיעבוד ישירות מול לקוחות ולקוחות. התבונן באופן התקשורת שלהם, בדוק את כישורי התקשורת שלהם. ניתן אף להפוך אותם לתכונות עדיפות, לרעת כמה כישורים שניתן ללמד. הרבה יותר קשה לחנך אדם בצורה תקשורתית אדיבה וידידותית.

2

עבודה עם צוות ועובדים. הסבירו כי יצירת תדמית של חברה חיובית אינה קידום חד פעמי. הם יצטרכו לפקח כל העת על התנהגותם ולשפר את המקצועיות שבלעדיה שום טיפול מנומס לא ימשוך לקוחות.

3

הסבירו להם שמשכורתם תלויה במידה רבה באיזה משרה תהיה לחברה שלכם בשוק, איזו תדמית תהיה. הניע את העובדים שלך לעבוד בשקידה מול הלקוח, לכבד אותו. קשר את התמריצים המהותיים שלהם עד כמה הלקוח מרוצה. הקימו תקשורת מבצעית והגיבו מייד לכל מקרי התלונות והתלונות.

4

על כל אחד מהעובדים ללמוד את תפקידו הרשמי והמשימה שלך היא לשלוט ולדרוש בקפידה את יישומם. ודא כי כל ההתחייבויות על פי הסכמים מילולית או חוזים מתקיימות בקפדנות. כשמדובר בחברה שלך, אדם צריך לקבל לא רק את מה שאתה מחויב לעשות, אלא גם יותר מזה. במקרה זה, תדמית החברה שלך תהיה חיובית תמיד.

5

תום לב, דיוק, מקצועיות גבוהה ואיכות השירות - אלה הם הגורמים אשר יאפשרו לחברה שלך לא רק להשתהות בשוק, אלא גם לקבל את הדירוגים הגבוהים ביותר וביקורות טובות. שמור תמיד על רמה גבוהה של קריטריונים אלה והתדמית של החברה שלך תתחיל לעבוד בשבילך לאחר זמן מה.

• תדמית חיובית של הארגון
• המרכיבים המרכיבים את תדמית החברה