כיצד לפרסם בנק

בתנאים של תחרות קשה, קידום מוצלח של שירותיהם הופך להיות בראש סדר העדיפויות עבור הבנקים. כל הודעת פרסום שנוצרת כחלק מאסטרטגיית שיווק ולקוח ברורה של מוסד פיננסי יכולה להשפיע על בחירת הצרכנים, ולכן להרוויח.

מדריך הוראות

1

יעדי מדיניות הפרסום של בנק כלשהו נקבעים על בסיס יעדיו לטווח הקצר והארוך, סולם. במקרה אחד זה יהיה, למשל, שמירה על "הון המוניטין" שנצבר כבר, במקרה השני - הכנסת השם והתדמית החזותית של מותג חדש לתודעת הצרכנים. עבור שניהם, מכירת מוצרים בנקאיים בפלחי השוק הרלוונטיים תישאר רלוונטית באותה מידה.

2

כיצד לארגן את קמפיין הפרסום הנכון בבנק? קודם כל, דרך יצירת אירוע הסברה לפעולה כזו. סיבה זו עשויה להתבסס על מידע המעניין ללקוחות קבועים ופוטנציאליים - אנשים וישויות משפטיות. לדוגמא: - סוגים חדשים של שירותים; - פתיחת קו אשראי נוסף; - יתרונות בשירות לקוחות גדולים ושותפים; - יישום פרויקט השקעה מבטיח; - השתתפות בתוכנית חסות וכו '.

3

כאשר מארגנים קמפיין פרסומי, חשוב לזכור כי עבור כמעט כל קהל יעד של הבנק (עם תיקון מסוים לקטגוריית הלקוחות) יהיו הדברים הבאים חשובים: נוחות בהשגת שירותים פיננסיים, איכות השירות והטבות אפשריות. למרות שדרישות הצרכן עשויות להיות שונות: הלוואות לטווח ארוך לפיתוח עסקי רלוונטיות ליזמים, הלוואות רכב, משכנתא, שירותי אינטרנט מיועדים לאוכלוסייה.

4

הכרת קהל היעד תעזור לכם לבחור את ערוץ הפרסום המתאים. אם בנק, למשל, מפרסם סוגים חדשים של פיקדונות פנסיה, אין זה סביר כי מידע זה יונח בעיתונות העסקית עבור מנהלים בכירים. אך העלונים בדוכני המידע של קרן הפנסיה בוודאי ימשכו את תשומת ליבם של לקוחות פוטנציאליים.

5

יהיה רלוונטי עבור כל בנק לפרסם את זהותו העסקית. בנקים שמצליחים ליצור דימוי חיובי מסוגלים להראות בפרסום הישגיהם בשליטה בטכנולוגיות המידע העדכניות ביותר, ברמת הארגון הגבוהה של התהליכים העסקיים ובכל נהלי השירות.

6

חשוב להדגיש בחומרי הפרסום את רעיון הפתיחות של פעילות הבנק כלפי שותפים עסקיים, רשויות מדינה ועירוניות, בעלי מניות, לקוחות, עובדים.

ז

דגש חשוב בפרסום שירותי בנקאות הוא מידע על אבטחת עסקאות, על אמצעים שמטרתם למנוע פעולות בלתי חוקיות אפשריות בתחום הבנקאות.

8

מה יכול להיות יתרון כדי להדגיש את הפרסום של הבנק שלך בקרב מתחרים דומים? קמפיין מיומן להצעות חבילה, הבטחה לבונוסים אמיתיים ומתנות אטרקטיביות. אל תשכח לתת אינדיקציה לתמיכה נוספת במידע לקוחות באיכות גבוהה, כולל דרך האינטרנט. חשוב על המרכיב היצירתי-רגשי של הודעות הפרסום שלך.

שימו לב

שאלת היחס בין נפח הפרסומות ותדירות הפלט שלהם מוכרעת בהתאם למטרות יכולות הפרסום, התקציב, הטכני והיצירתיות. לפעמים זה יותר רציונלי לעשות עם קטעי וידאו ונקודות רדיו קצרים אך תכופים מאשר עם מאמרי פרסום נדירים וארוכים. סיסמא מצליחה היא חלק בלתי נפרד מהפרסום של הבנק: "בנק חזק למדינה חזקה", "מוניטין נמדד ביושר", "אנו שומרים על ערכים", "אנו יוצרים עושר".

עצות שימושיות

באופן כללי, מדיניות הפרסום של הבנק בנויה כחלק ממדיניות תקשורת שיווקית תוך חלוקה מסורתית של ATL (מעל קו) ו- BTL (מתחת לקו) למדיה תקשורת.

ATL - אלה אירועי פרסום בטלוויזיה, ברדיו, בעיתונות, באינטרנט; פרסום בחוץ; פרסום בתחבורה, בבתי קולנוע וכו '. BTL הם אירועי קידום: פעולות יחסי ציבור (יחסי ציבור), שיווק ישיר, תערוכות, תכניות צדקה וכו'.

מלחין סיסמאות. המילון הרוסי הראשון של סיסמאות בנקאיות.