כיצד לחשב בקלות את ההחזר על ההשקעה (החזר השקעה)

כידוע 80% מתקציב הפרסום של כל קמפיין פרסום מבוזבז. שאלת הרווחיות של דרך זו או אחרת לקדם את העסק שלך היא הכואבת ביותר עבור המשקיע ובעל העסק.

תצטרך

• גישה לסטטיסטיקות אתרים בשירות Yandex.Metrica.

• גישה לדלפק דומה ב- Google.Analytics.

• דיווחים על הזמנות או חידוש בסיס הלקוחות לתקופה מסוימת.

• נתונים על עלות טובין ורווחים.

מדריך הוראות

1

בחירת אינדיקטורים מרכזיים: בדוק את הנתונים הזמינים בקמפיין הפרסום. מהם אותם אינדיקטורים לכל מקורות הפרסום שתוכלו לחשב? זה יכול להיות קריאות למספרים ספציפיים עבור כל קטע, יישומים מדפים שונים באתר, או קליקים רשומים מתוכניות שותפים. מחוון המפתח אמור להיות זהה בסופו של דבר לנוחות חישוב ה- ROI. קחו בחשבון את העובדה שתוכלו לחשב את ההחזר על ההשקעה עבור עובד מסוים. במקרה זה, נוח לכלול בעמודה "עלות" משכורת חודשית עם כל ניכויי המס.

2

אוסף סטטיסטיקות: בשלב זה, האינטראקציה של כל המחלקות חשובה, הורד את הדו"ח החודשי משירות Yandex.Metrica, Google.Analytics, איסוף נתונים על שיחות, על בקשות בפאנל הניהול של האתר.

3

אנו מאמינים כי התברר. לכל מקור פרסום עליכם לקבל 4 אינדיקטורים, כלומר: "הוצאה", "מספר הזמנות", "עלות הזמנה אחת", "הכנסה". אם אתה מוכר שירות מורכב, רצוי לספור לקוחות ולא הזמנות בודדות. במקרה זה, עלות משיכתו של קונה חדש יכולה להיות גבוהה, עם זאת, אינך רושם את סכום העסקה עבור הזמנות בחודש בקו ההכנסה, אלא את מקדם ערך החיים המשוער (LTV).

4

נוסחת הקסם. יש לנו את כל הנתונים בהישג יד, כעת אנו מחשבים את אחוז ה- ROI על פי הנוסחה הבאה: ROI = (הכנסה - עלות) / השקעה בפרסום * 100%.

5

ניתוח היעילות של מקור הפרסום. כשלעצמו, אינדיקטור ההחזר על ההשקעה שימושי רק להערכה בינארית האם עסק משלם עבור השקעות לתקופה מסוימת. בהתאם, כאשר אינדיקטור עולה על 100%, העסק רווחי. אך אינדיקטור זה לבדו אינו נותן הרבה לבעל העסק, שיכול לקבל דוחות כאלה מהנהלת חשבונות. כל הנקודה בחישוב ההחזר על ההשקעה בשיווק היא להקצות את אפיק הפרסום היעיל ביותר ולחלק לו מחדש משאבים אנושיים וכספיים.

שימו לב

שמור את כל הנתונים המעובדים במקום נפרד. לא תוכל לאסוף דוחות מכל המנהלים בפורמט יחיד בעתיד. ערוך דוח זה בעצמך והחל אותו על הדוח הכספי החודשי שלך.

בדוק מחדש את הנתונים, השווה את הרשומות ב- PBX ה"לידה "שלך עם רשימת השיחות בשירות Yandex" Target Call ". העלה נתוני הזמנות מדואר, מהפאנל הניהולי הפנימי של האתר, או ממערכת הקניינית של 1C. בדיקה אחת כזו היא סיכוי למצוא צווארי בקבוק במשפך המכירות שלך (הצעד בו אבודים לקוחות פוטנציאליים), ועל כן, להגדיל את היעילות של המקור הנבחר פי כמה.

עצות שימושיות

במשבר, שאלת יעילות ההשקעה חריפה במיוחד. הימנע מהפיתוי לערוך דוח ניהולי בסגנון "יש לנו החזר ROI גבוה!" המשימה היא לגלות את חולשותיו של העסק ולחלק משאבים בין המקורות האמינים והרווחיים ביותר של לקוחות חדשים.

• מחשבון ROI מקוון חינם
• שירות Yandex.Metrica חינם
• יעד שיחה לאתר