כיצד למכור מוצר או שירות

יצרת שירות מצוין לצרכנים או מוצר חיוני. באופן טבעי, מדד ההצלחה שלך הוא מכירות. האם מכירות של סחורות שונות ממכירות שירותים או שיש תוכניות אחידות?

מדריך הוראות

1

מוצר אם אנו זקוקים למוצר ספציפי, אנו מדמיינים זאת בצורה די ברורה. הצורה, המרקם והצבע, הגודל, הסגנון והעיצוב שלו. אנו יכולים למדוד את שטח הסחורה בקטגוריה "רהיטים" או לנסות קרם פנים, בזכות המדגם שבמגזין, כדי להעריך את תכונותיו. נוכל לפנות לדוכן פרומו לטעימות בחנות ולנסות את מוצר האוכל המפורסם על מנת לאמת באופן אישי את טעמו ואיכותו. במילה אחת, המאפיין העיקרי של טובין הוא המוחשיות שלהם, היכולת לנסות ולהעריך מוצר לפני רכישתו. הריכוז של הקונה מהפחד מרכישה לא מוצלחת אינו גדול וניתן להסיר אותו בקלות, פשוט הציע לנסות או לנסות את המוצר שלך.

2

שירותי מכירת שירות מעט קשה יותר מהמוצר, אך זה יותר מעניין. ברכישת השירות אנו מקבלים את ההבטחה שמי שאנו סומכים עליהם ימלאו את המשימה בזמן ובאיכות גבוהה. קשה לסמוך על זרים, ואפילו לשלם עבור הבטחותיהם. המאפיין העיקרי של שירות, בניגוד למוצר הוא חוסר המימוש שלו, ולא היכולת להעריך נכון את האיכות לפני הרכישה. החשש של הלקוח מרכישה כושלת הוא גבוה, אך ניתן להתגבר עליו, או לפחות לצמצם אותו. לזה יש להפנות את המאמצים שלך למכור שירותים.

3

כיצד למכור כדי למכור מוצר אתה צריך לשכנע קונים פוטנציאליים באיכותו. אתה יכול לתלות בגדים בגדלים רבים כך שכל אחד יוכל לנסות עליהם או לסדר את התאמתם לפי הדמות במקום. כדי לערוך טעימות של קוסמטיקה, עליכם לארגן "יום יופי" ואיפור בעזרת הקוסמטיקה שלכם לכולם, כך שישתכנעו באיכות המוצרים שלכם.

כשמוכרים שירות, הדבר החשוב ביותר שעליכם להתמקד בו הוא להפוך את השירות למוחשי ככל האפשר. הציעו נסיעת מבחן בחינם או עשו ניסוי קצר. הקלט וידיאו של האופן בו השירות שלך פתר בעיות דומות של לקוח אחר. הזמן לקונה פוטנציאלי "מאחורי הקלעים", הציג בפירוט וספר מה אתה עושה על מנת להתמודד ביעילות ובמועד להתמודד עם המשימה, באילו חומרים וציוד אתה משתמש.

4

ערך נוסף ושירותים נוספים הערך הנוסף של מוצר יכול להיות היוקרה של המותג או האריזה של המוצר, המתאימים למחזור. לדוגמא, קופסת ממתקים מברזל יפהפיה שיכולה לשמש כארון. בעת מכירת שירות, ערך נוסף הוא ערבות או שירות לאחר אחריות, מתן שירותים נוספים המעניקים ללקוח נוחות רבה יותר.