איך למצוא לקוח

הרחבת בסיס הלקוחות היא הפעילות העיקרית של נציגי מכירות, משווקים. ההצלחה של מיזם כזה תלויה בבחירה הנכונה של לקוחות פוטנציאליים עליהם יש להשקיע את המאמץ המרבי. ישנן מספר דרכים המשמשות באופן מסורתי בשיווק.

מדריך הוראות

1

נתיבי החיפוש העיקריים הם קשר קר וחם. קשר חם כרוך במפגש עם אנשים שהיו אי פעם בתחום התקשורת שלך. אם מדובר במכירות אישיות, אזי קרובים, חברים, מכרים ומכרים של מכריהם, ניתן לייחס לקוחות לשעבר למעגל חם. ראשית, רשימה של כל אחד שהכרתם ואשר עשויים להתעניין במוצר או בשירות שלכם. ואז התקשרו אליהם וקבעו פגישה.

2

קשר קר כרוך במגע עם לקוח שמעולם לא ראית, איתו לא התקשרת איתו, קר לו מה שאתה מציע לו, אבל הוא מוכן לקנות. כדי למצוא לקוחות פוטנציאליים במעגל הקר, עליך להיות בעל מסד נתונים של ארגונים, או מדריך טלפונים. פעולות בנושא זה אינן שונות במיוחד מפעולות עם מעגל חם: אתה מתקשר, מקבל הסכמה להיפגש ולקיים מצגת. בנוסף לשיחת טלפון, אנשי קשר אישיים אפשריים ללא תאם מראש. במקרה זה, יש צורך להתגבר על התנגדות מסוימת של המזכירה, ואחרי שהלך למשרד הבמאי, להפנות את תשומת ליבו של המנהיג לעצמו ולעורר עניין.

3

בפגישה אישית, חשוב להיות מסודר, אסוף, ידידותי, טקטי, לברר היטב את צרכי הלקוח ולבנות עליהם את הטיעון שלך. חשוב ליצור תמונה בראש הלקוח של היתרונות שהוא יכול לקבל באמצעות השירותים / המוצרים שלך. במקרה של השלמת העסקה בהצלחה, שירות לאחר המכירה חשוב מאוד כך שללקוח לא יהיו רגשות שליליים כלפי המוצרים שלך. זה גם יספק הזדמנות להזכיר ללקוח כל הזמן את עצמו, לספר לו על המבצעים שיש לכם.