כיצד לבנות עץ בעייתי

עץ הבעיות הנו לוח זמנים עיקרי שנועד להקל על תהליך יצירת המשימות בארגון ומציאת פתרונות. זה מאפשר לך לקבוע את כל קשת הסיבות וההשלכות הקשורות לבעיה, תוך ביטול כמעט מוחלט של השפעת גורמים סובייקטיביים חיצוניים. עץ הבעיה הוא אחד מכלי המפתח בניתוח מערכות. התייחס לבניית מודל זה כדוגמה ללוח זמנים לא נוח באוניברסיטה.

מדריך הוראות

1

קבע את הבעיה. זה צריך להתקיים בהווה, ולא בעבר או בעתיד. יש לנסח באופן ספציפי ולהימנע ממילים מיותרות. נסה לגעת בסוגיות גלובליות שכמעט בלתי אפשריות להשפיע עליהן ("התחממות כדור הארץ", "חוסר רוחניות של החברה" וכו ').

2

ערכו רשימת בעלי עניין. כלומר, יש צורך לזהות את כל המשתתפים שנפגעים באופן ישיר או עקיף מבעיה זו. לשם כך, ענו על השאלות הבאות. מיהו ההשפעה הגדולה ביותר בנושא זה? מי יהיה מעורב ישירות בפתרון הבעיה? אילו ארגונים או קבוצות אנשים יכולים להשפיע על מהלך העבודה? קבע כיצד תלוי בעניין זה בדיוק אדם מעוניין כזה או אחר.

3

התחל לבנות עץ בעיה. זה מורכב משלושה חלקים: שורשים, גזע וכתר. שורשים הם הסיבות שגרמו לבעיה. הם אלה שקובעים את קיומה. אם תיפטר הבעיה תיעלם. חבית - ניסוח. קרוהן - זו כל השלכות שהבעיה כרוכה בה. ראשית צייר את תא המטען.

4

בשלב הבא, צייר את השורשים. ראשית רשמו את כל הסיבות שעולות במהלך סיעור מוחות. ואז לקבץ אותם ולציין את הקשר. נסה למצוא את המספר המרבי של "שורשים", שכן להחלטתם תהיה השפעה מכרעת.

5

הנקודה האחרונה היא הכתר. זהה את התשתית המיידית המיידית בין הבעיה לתוצאות. לאחר מכן עקוב אחר השפעה שלילית אחרת שניתן להפעיל, כלומר, לרדת ברמה למטה. המשך לעשות זאת עד שההשלכות עדיין בגדר הבעיה.

שימו לב

לעתים קרובות, במקום בעיה אחת, מנותחים כמה. נניח שבמקום "להגדיל את יעילות הייצור של חלקים", הם פשוט רואים כ"עלייה ביעילות ". נסה להימנע מכך ולקחת רמה נמוכה ככל האפשר.

עצות שימושיות

העץ הבעייתי הוא הקל ביותר לבנות צוות באמצעות ריבועי נייר חתוכים. עבור כל משתתף, הדגיש את תפקיד האדם הנוגע בדבר ובקש ממנו לכתוב הצהרת מפתח על דף נייר נפרד. בסוף, הרכיבו הכל וקבלו דוגמנית מוגמרת. נתח את הליקויים ותקן אותם.