כיצד לשקף שירותים

בעת הצגת מצגת על שירותיה של חברה המתמקדת בלקוח ספציפי, בעת עריכת הצעה מסחרית ספציפית, כמו גם בדיאלוג עם שותף פוטנציאלי, לשיקוף נכון של השירותים אין חשיבות קטנה. ככל שמודיעים בצורה נאמנה וברורה יותר, כך גדל הסיכוי לסיום עסקה הן בטווח הקצר והן בטווח הארוך. לכן יש לגשת בזהירות לנושא זה, ורק לאחר הכנה רצינית.

מדריך הוראות

1

ראשית, עליכם לדעת בדיוק ובהחלט אילו שירותים החברה שלכם מסוגלת לספק. הפער הקל ביותר או חוסר הידע יכולים לשבש עסקה רצינית, שלא יכולה להשפיע לטובה על הצלחת החברה שלך.

2

בצע ניתוח מקדים של חברת הלקוח. גלה מה היא עושה, את ההיסטוריה של התפתחותה, הסיכויים שהיא רואה, כמו גם את צרכיה בנקודת זמן זו. כמו כן, גורם חשוב הוא הסיכויים שהיא לא רואה כרגע. רשום את כל המידע בזהירות. ככל שהוא מדויק יותר, כך יהיה לכם קל יותר לעבד מידע זה בעתיד.

3

בחן את תיאור השירותים בהתבסס על צרכי החברה בטווח הקצר והארוך, והימנע מהרציונל. המשימה שלך היא להכין את השירותים בצורה כזו שלאדם שאיתו אתה מנהל דיאלוג, כל זה ייראה כמו צירוף מקרים מדהים, ולא העבודה שנעשתה בכדי למשוך אותו לעסקה. ככל שתסתיר בזהירות את עקבות הניתוח העמוק, התוצאה תהיה מחרישת אוזניים יותר.

4

לאלתר במצגת. זכור שככל שאתה סומך על דברי הלקוח על מה שהוא זקוק לו, כך אתה נותן לו יותר הסכמות. הנה היגיון פשוט מאוד: אם אתה לא סומך על דברי הלקוח אתה נותן לו סיבה להתנגד, ואם אתה סומך, אז סיבה להסכמה.